Instituto HOC

Entradas: Rua Treze de Maio, 1815 e Rua João Julião, 331
Paraíso - São Paulo - SP

Telefones: 0800 772 1227 ou (11) 3286-7372
De segunda a sexta-feira, das 7h às 18h, e aos sábados, das 8h às 15h, exceto feriados

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Instituto HOC: referência em hemoterapia há mais de 60 anos



O Hospital Alemão Oswaldo Cruz sempre primou pela qualidade de atendimento e serviços, e não foi diferente no momento de implantar um Serviço de Hemoterapia que atendesse as necessidades dos pacientes internados no hospital. Nos idos dos anos 50 começou a parceria com médicos, que posteriormente se estabeleceram como um serviço de hemoterapia, e que posteriormente vieram a constituir o atual Instituto HOC de Hemoterapia , uma aliança que permanece até o presente.

O pioneirismo, qualidade, segurança e o avanço tecnológico sempre foram marcas que consagraram o Instituto HOC durante os mais de 60 anos de existência. A implantação, pelo serviço de hemoterapia, de novos sistemas, aparelhamento, tecnologia e avançados conceitos técnico-científicos contribuíram para que o Hospital Alemão Oswaldo Cruz, em 2003, alcançasse o nível III, pontuação máxima dada pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), atestando a qualidade e segurança no processo de hemoterapia, desde a coleta até a transfusão de sangue. Além disso, o Instituto conta com a Certificação de Excelência em Imunohematologia concedido pela Associação Brasileira de Hematologia e Hemoterapia.

A equipe multidisciplinar formada por médicos hemoterapeutas, enfermeiros, biomédicos, biólogos, farmacêuticos, técnicos, auxiliares de enfermagem e equipe administrativa é responsável pela garantia da segurança e qualidade dos serviços:

  • Recrutamento e triagem de doadores;
  • Coleta de sangue total e de hemocomponentes por aférese (plaquetas, granulócitos, linfócitos e células progenitoras hematopoéticas (stem cell periférico);
  • Fracionamento de sangue total em concentrado de hemácias, concentrado de plaquetas, plasma fresco e crioprecipitado;
  • Exames imunohematológicos em doadores e pacientes;
  • Transfusão de hemocomponentes;
  • Atendimento médico às eventuais intercorrências transfusionais;
  • Procedimentos terapêuticos como sangria, plasmaférese, eritrocitaférese e outros;
  • Autotransfusão pré e intraoperatórias (cell-saver);
  • Assessoria médica para terapia transfusional e procedimentos hemoterápicos.


Para dar sustentação à filosofia de trabalho do Instituto HOC existe um tripé de práticas e conceitos que permeiam a existência da entidade:

Missão do Serviço de Hemoterapia

“Atender às solicitações de atividades hemoterápicas dentro dos preceitos da hemoterapia moderna, com a máxima qualidade, segurança, presteza e atenção aos nossos clientes”.



Visão

“Ser um Banco de Sangue reconhecido pelos seus doadores como um local agradável e seguro para fazer doações, que os conscientizem de sua importância para nossos pacientes, estimulando seu altruísmo e sua fidelização. Também ser reconhecido pelos médicos e pacientes da Instituição por sua excelência na realização de procedimentos hemoterápicos”.



Valores

Excelência no atendimento.
Valorização e qualificação dos recursos humanos.
Ética com transparência e responsabilidade.
Crescimento e aprimoramentos contínuos.
Confiança e respeito, propiciando relações abertas, francas e saudáveis.
Cooperação, facilitando a troca de conhecimento e experiências no trabalho em equipe.

Instituto HOC Hospital Alemão Oswaldo Cruz recebe certificado de excelência 2016/2017.

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